嘉燃集團(tuán)2017年度巾幗文明崗新員工培訓(xùn)
發(fā)稿時間：2017-02-14[字體： 大 中 小 ]
主題 | 嘉燃集團(tuán)2017年度巾幗文明崗新員工培訓(xùn) |
參加人員 | 俞貝兒、鈕培培等 | 人數(shù) | 13人 |
講師 | 顧惜鶯 | 日期 | 2017.2.13 |
背景和內(nèi)容 | 2017年2月13日中午，客服部2017年1月份之后的新進(jìn)員工開展了一場生動的優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育課程。 在培訓(xùn)中，讓我們清晰的了解了公司的發(fā)展歷程，什么是優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的好處有哪些，服務(wù)過程中的特殊情況等。同時，讓我們深深懂得要在工作中采取主動進(jìn)取的態(tài)度，配合創(chuàng)新意念及提供親切的客戶服務(wù)，不斷滿足用戶日益變化的生活需求，我們才可成為一名合格的嘉燃人。 |
精選 PPT頁面 或 培訓(xùn)現(xiàn)場 圖片 | 
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培訓(xùn)效果 | 測試成績：?? 優(yōu)秀?? √?? 良好?????? 差 |
總體效果：?? 優(yōu)秀?? √?? 良好?????? 差 |