為把方便讓給用戶，給廣大用戶提供最好的服務，提高工作效率，我公司對所有辦理管道燃氣業(yè)務的用戶實行一次性告知制。
一、????居民用戶辦理手續(xù)
凡是房產(chǎn)公司已配套的居民用戶，攜帶房屋產(chǎn)權證明、身份證、銀行卡繳費卡（身份證與銀行卡須同一個人）來公司營業(yè)大廳辦理開戶手續(xù)，并預約裝表，嘉燃集團在7個工作日之內安裝。用戶在使用前預約點火，嘉燃集團在3個工作日之內點火通氣。
凡是老城區(qū)零星散戶需開通管道燃氣的，先向嘉燃集團書面提出意向申請，由嘉燃集團勘查人員到現(xiàn)場查看，確定可以安裝的，按照嘉價管[2000]號文件核定交納管道燃氣設施改造費2850元/戶，攜帶房屋產(chǎn)權證明、身份證、銀行繳費卡（身份證與銀行卡須同一個人）來公司營業(yè)大廳辦理各項手續(xù)。
二、????工業(yè)、公建用戶辦理手續(xù)
用戶先向嘉燃集團提出口頭申請，由工程人員現(xiàn)場查看管網(wǎng)是否鋪設，確定可以安裝的，由用戶提供單位全稱、用氣地址、主要聯(lián)系人及電話、燃氣具的名稱、數(shù)量、額定壓力、負荷、計劃啟用時間。工程人員根據(jù)用戶提供的相關數(shù)據(jù)制定方案、代建費預算清單。經(jīng)雙方協(xié)商后，簽訂委托代建協(xié)議書。
三、房產(chǎn)公司辦理手續(xù)
??? 房產(chǎn)公司在辦理規(guī)劃許可證時，按規(guī)定交納50%的管道配套費，并到嘉燃集團簽訂配套協(xié)議，由房產(chǎn)公司提供建筑施工圖（含電子圖），嘉燃集團委托設計，提供一份燃氣施工圖給房產(chǎn)公司，并按房產(chǎn)公司提供的房屋施工進度計劃進行施工。
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