時(shí)??? 間：2016年3月16日
地??? 點(diǎn)：嘉燃集團(tuán)
參加人員：全體巾幗崗成員
目的內(nèi)容：為鞏固巾幗文明崗成員崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，創(chuàng)新崗位教育培訓(xùn)形式，豐富崗位文化，在全體巾幗文明崗成員間開(kāi)展“QQ曬問(wèn)答，爭(zhēng)取好佳績(jī)”知識(shí)競(jìng)賽。
活動(dòng)通過(guò)競(jìng)賽QQ出題，公開(kāi)題目，公開(kāi)回答，公開(kāi)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，以快、準(zhǔn)、透析的回答為最優(yōu)分為三階段，一是答題競(jìng)賽（比速度），設(shè)定時(shí)間在QQ群(相親相愛(ài)客服人群)公開(kāi)10道問(wèn)題，服務(wù)人員在全部完成作題后統(tǒng)一發(fā)給QQ:1522776797（顧老師的QQ）中回答；二是答題競(jìng)賽（比分析）；三是答題競(jìng)賽（解服務(wù)“死結(jié)”）
取得成果：此次活動(dòng)第一階段答題競(jìng)賽（比速度）于3月16日通過(guò)激烈角逐，共評(píng)比出謝斐、顧夢(mèng)玨等五名優(yōu)勝者，通過(guò)透明的競(jìng)賽形式達(dá)到互相學(xué)習(xí)和共同提高的目的。此競(jìng)賽作為崗位申報(bào)全國(guó)級(jí)巾幗文明崗系列活動(dòng)之一，倡揚(yáng)了崗位文明，增強(qiáng)崗員的崗位技能，鼓勵(lì)巾幗建功，激勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景
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